מדיניות פרטיות
מעודכן ליום 20.11.2025
שושני סוכנות לביטוח בע"מ ("החברה"), הינה הבעלים והמפעילה של האתר שכתובתו:
www.udis-ins.co.il
מבקשת לשמור על פרטיותך ולצורך כך תנקוט במרב המאמצים על מנת להגן על פרטיותך; מטרת מדיניות הפרטיות הינה, בין היתר, להסביר את נוהלי החברה ביחס לפרטיות לקוחותיה, וכיצד היא משתמשת במידע הנמסר לה מהמשתמשים או הנאסף על-ידה כחלק ממתן השירותים.
סוגי מידע
מדיניות הפרטיות תתייחס לשני סוגים של מידע הנבדלים זה מזה:
א. "מידע אישי" מכלול הנתונים אישיים של אדם, העשויים כשלעצמם, או כאשר הם מצויים זה לצד זה, לשמש לזיהוי של אדם, ובכלל זה שם פרטי ושם משפחה, פרטי התקשרות וכל פרט אישי אחר שיימסר על ידך לחברה בעת השימוש בשירותים המוצעים באתר; המידע האישי שמסרת לחברה, יישמר במאגר המידע של החברה שמנוהל במספר פלטפורמות בהתאם לצורך של החברה והגישה אליו תהיה מוגבלת, בהתאם לנהלי החברה.
ב. "מידע סטטיסטי" הוא מידע המכיל נתונים שונים אשר אינם מזהים ולא יכולים להביא לידי חשיפתך
ולגילוי של מקור הנתונים; המידע הסטטיסטי הנאסף על-ידנו ועל-ידי צדדים שלישיים עשוי להכיל מידע
על נוהגי השימוש שלך באתר, השירותים אותם ביקשת, מיקומו הגיאוגרפי של המכשיר הנייד שממנו התחברת לאתר וכדומה; המידע הסטטיסטי שנאסף על-ידי האתר ובמקרים מסוימים על-ידי צדדים שלישיים נשמר בנפרד מהמידע האישי על אודותיך, והשימוש בו הינו שונה מהשימוש, אשר עושה החברה במידע האישי, והכול כפי שיפורט להלן.
למען הסר ספק, כל מידע סטטיסטי, אשר קשור או מקושר למידע אישי ייחשב למידע אישי, כל עוד זיקה זו מתקיימת.
מסירת מידע ואיסוף המידע
המידע האישי שמסרת לחברה באמצעות האתר, מיוזמתך, ישמר כאמור, במאגרי המידע של החברה (להלן: "מאגר המידע)."
בעת מסירת המידע האישי לחברה, עליך להקפיד למסור פרטים נכונים, מלאים ולא שגויים או מסולפים;
לתשומת ליבך, לא חלה עליך כל חובה למסור את המידע האישי כאמור, אך ללא מסירת המידע האישי, ייתכן והחברה לא תוכל לספק את השירותים המבוקשים, לרבות ליצור עמך קשר; ככל שיחולו שינויים במידע האישי אותו מסרת באתר, תהיה לך אפשרות לעדכן את הנתונים.
שימוש במידע
ידוע לך, כי החברה שומרת לעצמה את הזכות לבצע שימוש במידע ובכלל זה, להציגו בכל סוג קובץ, לרבות
התאמה אישית ומלאה של תהליך השיווק, הצעות שיווקיות רלוונטיות, הן על ידי החברה והן על ידי חברות
בנות ו/או אחיות ו/או קשורות של החברה ו/או סוכני הביטוח הפועלים מטעם ו/או בשיתוף עם החברה, שהאתר עשוי לשרת את עניינן ולהפנות לשירותים או למוצרים שהן מציעות (להלן: "מקבלי המידע").
בנוסף לאמור לעיל, החברה רשאית ועשויה לבצע שימוש במידע כמפורט להלן:
א. החברה תשתמש במידע האישי שמסרת ו/או במידע הסטטיסטי שנאסף אצלה לצורך אספקת השירותים, ולצורך שינוי ושיפור התכנים והשירותים כך שיתאימו לאופי המשתמשים, לרבות להעדפותיך ממש, כפי שמשתקף מניתוח המידע הסטטיסטי שנאסף בחברה לגבי הרגלי השימוש של המשתמשים באתר.
ב. החברה ו/או מי מטעמה כאמור לעיל – תשתמש במידע האישי שמסרת על מנת ליצור אתך קשר בעת הצורך בכל דרך ובכלל זה באמצעי אלקטרוני כגון: דואר אלקטרוני ו/או מסרונים ו/או תכנות מסרים כגון אך לא רק "ווטסאפ", לפי הפרטים שמסרת בעת הרישום בקשר לשימושך באתר ו/או לשלוח אליך מדי פעם ,הודעות, ובהם עדכונים על מוצרי ביטוח ו/או חסכון או השקעה וחידושים בשירותים הניתנים ו/או במוצרים המוצעים, שאנו חושבים שיהיה לך עניין בהם (להלן: "דברי פרסומת" ו/או "דיוור ישיר" לפי העניין); סימון ה V במשבצת באתר כמו גם, המשך השימוש שלך בחשבון מהווים הסכמתך לכללי מדיניות זו ולאור כך גם הסכמה לקבלת דברי הפרסומת ו/או דיוור ישיר כנדרש על פי דין.
לתשומת ליבך, בכפוף להוראות הדין, בכל עת יש לך אפשרות לבחור לחדול מלקבל הודעות דברי פרסומת ו/או דיוור ישיר, כאמור על-ידי מחיקת פרטיך מרשימת הדיוור של האתר; זאת, באמצעות משלוח בקשה להסרה מרשימת הדיוור באמצעות הודעת דואר אלקטרוני לכתובת:
ג. החברה תשתמש במידע הסטטיסטי, שנאסף ונאגר אצלה לצרכיה הפנימיים, השיווקיים או המסחריים, לרבות על מנת לדאוג לתפעול האתר ולפיתוחו, לשיפור מבנה האתר והשירותים הניתנים בו וכדומה; לשם כך, עשויה החברה להסתייע בצדדים שלישיים לצורך איסוף וניתוח המידע הסטטיסטי והאנונימי כדי ללמוד על הרגלי השימוש שלך ושל יתר המשתמשים, באופן שלא יזהה אותך ו/או את יתר לקוחות האתר באופן אישי.
ד. החברה תשתמש במידע שמסרת או במידע שנאסף אצלה לכל מטרה אחרת בקשר עם אספקת השירותים, לרבות כל מטרה המפורטת במדיניות זו ו/או בסעיפים אחרים בתנאי השימוש.
מסירת מידע לצד שלישי
מידע אישי – החברה לא תעביר לצדדים שלישיים את המידע האישי, למעט למקבלי המידע כאמור לעיל,
ובאחד המקרים המפורטים להלן:
1. ככל שהחברה ביקשה את רשותך, וקיבלה את הסכמתך המפורשת לכך;
2. ככל שמסירת המידע האישי היא לשלוחים של החברה ו/או לפועלים מטעמה ו/או עבורה, והיא במידה הנדרשת והחיונית לצורך אספקת השירותים ו/או לתפעול האתר;
3. במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין החברה, שתחייב את חשיפת פרטיך;
4. אם תבצע/י באמצעות האתר פעולות, אשר לדעת החברה עומדות בניגוד לדין או בניגוד לתנאי השימוש;
5. על מנת למלא אחר כל דין, לרבות בתגובה להליך משפטי, צו גילוי שיפוטי כלשהו או דרישה של רשות מוסמכת כלשהי, למסור את פרטיך או המידע אודותיך;
6. בכל מצב של העברת פעילות החברה לאחר בין בדרך של מכירת/העברת/הקצאת מניות כולן או חלקן, בין בדרך של מיזוג עם חברה אחרת ובין בדרך של מכירת או העברת תיק הביטוח של החברה או באמצעות המחאת זכויות כלשהן לצד ג' והכל בתמורה או שלא בתמורה וככל שהצד השלישי ימלא את מדיניות הגנת הפרטיות הנ"ל.
מידע סטטיסטי – החברה עשויה להעביר מידע סטטיסטי, בתמורה או שלא בתמורה, לצדדים שלישיים המצויים איתה בקשרים עסקיים או אחרים, לרבות חברות העוסקות בניתוח מידע סטטיסטי אנונימי כאמור לצורך שיפור השירותים המוצעים באתר, או לצרכים אחרים, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.
(Cookies) עוגיות
בשעת השימוש באתר, החברה או צדדים שלישיים עשויים להשתמש בטכנולוגיה, המאחסנת מידע מסוים במכשיר Flash – בתעשייה ומוכרת כ"עוגיות", השימוש באתר מהנייד ו/או במחשב של המשתמש, מאפשרת לחברה להפעיל מאפיינים מסוימים באופן אוטומטי ומשפרת את חווית השימוש של המשתמש בשירותי החברה; העוגיות יסייעו לחברה לנתח את הפעילות באתר ואף לבצע הפעלה של תהליך אוטומטי של התחברות לאתר.
מרבית דפדפני האינטרנט מאפשרים למשתמשים למחוק עוגיות ממכשיר המשתמש, לחסום קבלה של עוגיות או לקבל התראות לפני אחסונן של עוגיות; עם זאת, יש לשים לב כי אם המשתמש ימחק את העוגיות או לא יאפשר את אחסונן, החוויה המקוונת של המשתמש דרך האתר תהיה מוגבלת.
זכות עיון במידע
יש לך זכות לעיין במידע האישי, אשר נצבר עליך במאגר המידע של החברה; מובהר בזאת כי, לפני שנאפשר לך לעיין ו/או לעדכן ו/או למחוק את המידע האישי, אשר נצבר עליך, עלינו לאמת את זהותך, על פי שיקול
דעתנו הבלעדי; אימות הזהות עשוי לכלול , בין היתר, שאלות הקשורות לשימושים שלך באתר, קוד אימות שיישלח אליך ועוד שאלות נוספות (להלן: "הליך הזיהוי"); לאחר שנקבל בקשה לעיון במידע, נפעל על מנת לספק לך את המידע המבוקש בתוך זמן סביר; אם מצאת כי המידע הוא שגוי או שאינו מעודכן, באפשרותך לפנות לחברה על-מנת לתקן ו/או לעדכן את המידע ו/או אם ברצונך למחוק את המידע האישי אודותיך ממאגר המידע של החברה, בכתובת הדואר האלקטרוני הבאה: [email protected]
דע כי, מחיקת מידע כאמור תעשה בכפוף לכל דין ובכלל זה לחובות לשמירת מידע ביחס לחלק מהשירותים או השימושים. לתשומת ליבך, כי מחיקת המידע כאמור עלולה למנוע מהחברה לספק לך את השירותים, כולם או חלקם;
קישורים (לינקים) לאתרי צדדים שלישיים
באתר האמור, קיימים או שיהיו קיימים קישורים לאתרים אחרים, בין אם של גופים מוסדיים ובין אחרים, שניתן להתחבר אליהם מהאתר; קישורים אלה מוצעים לנוחותך בלבד; אתרים ושירותים אלה אינם בשליטת החברה, והחברה אינה אחראית לזמינות שלהם, אינה מקנה להם חסות, אינה אחראית לכל לתכנים הקיימים בהם ולרבות: המידע, הפרסומות ו/או המוצרים שלהם. פניה לקישורים אלה הינה באחריות המשתמש בלבד, והחברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות או לכל תהליך אחר הקשור בכך. מעבר לאמור לעיל שימושך והסתמכותך על אתרים, שירותים או התכנים האמורים וכל אינטראקציה בינך לבין צדדים שלישיים אלה הינם באחריותך בלבד; החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל או למחוק כל קישור ובכל עת;
שימוש באתר לפי מסמך זה מאשר כי החברה לא תהא אחראית, במישרין או בעקיפין, לכל נזק או הפסד שנגרמו, בקשר עם או כתוצאה מהשימוש בכל שירות, תוכן, מוצר או מידע אחר הזמין באמצעות אתרים או שירותים אלה.
אבטחת מידע
החברה מיישמת מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע; לתשומת ליבך כי מערכות ונהלים אלה, אומנם מקטינים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למערכות המחשוב של החברה ולשרתיה, אולם הם אינם מספקים בטחון מוחלט מפני פריצה ו/או גישה לא מורשית כאמור; לכן, החברה לא מתחייבת ששירותיה יהיו חסינים לחלוטין מפני חדירה או גישה לא מורשית למידע המאוחסן על גבי מערכות המחשוב של החברה;